
岳塘新聞網(wǎng)11月17日訊(通訊員:付靈清 黃慧)2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費開始以來,岳塘區(qū)岳塘街道加強工作部署,不斷優(yōu)化服務(wù),在“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”三方面下足功夫,譜好居民醫(yī)保“三部曲”。
針對2021年居民醫(yī)保繳費參保的新形勢、新情況,街道通過采取“線上+線下”“窗口+自助”和主動上門服務(wù)等舉措,加強溝通對接、暢通渠道,認真辦理每一件群眾咨詢,并就群眾關(guān)心的信息輸入錯誤、參保地變更、繳費重復等具體問題,耐心答疑解惑,及時辦理回復。同時街道開展了“服務(wù)老人、上門參保”等專題活動,為做好居民醫(yī)保工作提供了堅強的組織保障。
此外,街道及時對醫(yī)保征繳工作情況、進度進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,確保征繳工作順利進行。
責編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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